Art. 1 - OGGETTO E DEFINIZIONE DEL CONTRATTO

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Melcos S.a.s., con sede in Isola della Scala (VR) Via del Lavoro, 49B R.E.A. 334812 e P.Iva 03419590231 e il consumatore (in seguito "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Melcos S.n.c. di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito web guendy.com.

Le presenti condizioni generali di vendita e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Melcos S.a.s. riportate nel sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Melcos S.a.s. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita è quella reperibile sul sito guendy.com.

Art. 2 - MODALITA' DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.guendy.com così come descritti nelle relative schede informative. L'ordine sarà validamente processato al momento della ricezione sulla casella di posta elettronica comunicata dal Cliente della conferma dell'avvenuto pagamento dell'ordine stesso.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Melcos S.a.s. mediante una risposta via email, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un numero d'ordine Cliente da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Melcos S.a.s.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del bene, all' indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità ed i costi di consegna e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Melcos S.a.s. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Art. 3 - PREZZI

I prodotti verranno venduti ai prezzi di listino in vigore all'atto dell'ordine da parte del Cliente. I prezzi si intendono comprensivi di IVA e al netto delle spese di consegna che sono conteggiate al momento dell'ordine.

Art. 4 - MODALITA' DI PAGAMENTO

Il Cliente può effettuare il pagamento a mezzo di Carta di Credito, PayPal o Contrassegno al corriere al momento della consegna. Nel caso di pagamento con Carta di Credito contestualmente all'ordine da parte del Cliente, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l'addebito sulla carta di credito del Cliente. Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, nelle modalità definite nel successivo Articolo 5, verrà rimborsato a mezzo bonifico bancario su c/c bancario indicato dal Cliente l'importo precedentemente addebitato dal gestore della Carta di Credito ad esclusione delle spese di spedizione già sostenute.

Art. 5 - DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Melcos S.a.s. proroga tale termine a 15 giorni entro i quali il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, manifestandolo mediante una comunicazione scritta presso la sede di Melcos S.a.s., da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma o telefax.

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti entro 15 giorni dal ricevimento a:

Melcos S.a.s.

Via del Lavoro, 49B

37063 - Isola della Scala (VR)

Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non ha diritto di recesso nel caso di fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati. Ciò premesso, essendo i prodotti Guendy rientranti in questa tipologia (confezione personalizzata su misura), l'accettazione del reso sarà ad esclusiva discrezione di Melcos S.a.s.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Melcos S.a.s. restituirà, entro 15 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti presso il proprio magazzino l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Melcos S.a.s. darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Melcos S.a.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo (in magazzino), il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Melcos S.a.s. accerti:

• - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...);
• - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Melcos S.a.s. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Art. 6 - RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

Melcos S.a.s.

Via del Lavoro, 49/B

37063 Isola della Scala (VR) (Italia)

Art. 7 - FORO COMPETENETE

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.